IMPORTANTE: A utilização do aplicativo nas funções de agendamentos feitos pela clínica, cadastro de clientes, cadastro de serviços, gerenciamento de horários, upload da agenda do celular, conclusão de atendimentos, envio de fotos de antes e depois, histórico, etc; são inteiramente gratuitos. Caso sejam feitos agendamentos diretamente pelos clientes com o recurso “compartilhar agenda”, será cobrada uma taxa de 7% apenas pelos serviços agendados e pagos pelo cliente, seja via pix, com recebimento em até 24 horas após o pagamento do cliente ou via cartão, e nesse caso está incluído a taxa do cartão e antifraude e o valor fica retido por 28 + 2 dias e após esse prazo é transferido para a conta bancária cadastrada pelo usuário no app, em ambos os casos o valor da transferência é de R$3,67 - caso a conta bancária não esteja salva corretamente e haja falha no ted, ainda assim será cobrado o valor da transferência, esse valor é uma regra e taxa do gateway de recebimentos e de responsabilidade do cliente. Para agendamentos feitos pelo link como pagamento No Local, no momento não estamos cobrando taxas por essa modalidade de pagamentos. O profissional do app ainda pode enviar uma cobrança de cartão de crédito direto do app para o cliente, e o valor dessa transação é o mesmo citado acima, na opção cartão de crédito. 

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Obs.: Caso queira fazer um cancelamento de um agendamento feito pelo cliente e pago por cartão solicite com nossa equipe pelo menu Ajuda para passar os dados do cliente que deverá ser feito o estorno do pagamento. Essa opção pode demorar até 72 horas para resposta e mais o tempo padrão da administradora de cartão do cliente fazer o estorno. E caso o pagamento tenha sido feito via pix o estorno deverá ser feito apenas pelo profissional e adicionado a taxa da transação que já haverá sido debitada no momento do pagamento, esse adicional é de responsabilidade do cliente.

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Este contrato de adesão se aplica a você, usuário da Plataforma e aplicativo SteticMob na qualidade de cliente. A partir do momento que você iniciar seu cadastro, estará vinculado às regras aqui descritas, concordando e comprometendo-se a respeitá-las fielmente.

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Somente a SteticMob poderá modificar, apagar, acrescentar ou substituir ("alteração") estes Termos e Condições a qualquer momento e sem necessidade de aviso prévio. Quando alterarmos nossas regras, você poderá visualizá-las através de nosso website steticmob.app e qualquer alteração será efetivada imediatamente após a sua publicação.

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A SteticMob não controla, tampouco tem qualquer ligação societária ou ingerência sobre referidos estabelecimentos, seus conteúdos e/ou serviços. Você concorda que não temos nenhuma responsabilidade pela disponibilidade e/ou qualidade dos serviços oferecidos, assumindo integralmente os riscos em contratá-los juntamente ao estabelecimento selecionado. Seu link de agendamento ficará disponível em nosso site para que possa ser encontrado por qualquer cliente que queira se agendar, através de um campo de busca.

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1. Cadastro

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Para se cadastrar você deverá preencher todos os campos* e concordar com esse Termo de Uso.

*O campo de CPF/CNPJ é exigido pela empresa que gerencia o pagamento para envio de boleto.

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Utilizaremos nossos melhores esforços para garantir que suas informações pessoais não serão interceptadas por terceiros de maneira estranha a esta política de privacidade.

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  2. Gratuidade dos Serviços

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Todos os serviços que você utilizar-se na plataforma serão integralmente gratuitos podendo você usufruir de todas as ferramentas que lhe oferecemos, salvo a função Agendamento onde o cliente final pagará pelo serviço e a SteticMob receberá 7% pela transação. Caso o cliente não pague por cartão de crédito escolhendo pagar na hora será cobrado o valor devido ou na próxima transação de cartão ou enviado um boleto no final do mês apenas da porcentagem sobre os serviços.

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Caso tenha alguma dúvida por favor, envie-nos um e-mail para atendimento@steticmob.com.br, que teremos prazer em lhe ajudar.

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  3. Responsabilidades

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1. Não tentará burlar nenhuma função nos agendamentos que dê brecha para o não pagamento da taxa nos agendamentos feitos pelo cliente.

2. Não tentará, incentivará ou ajudará qualquer outra pessoa a modificar qualquer parte da Plataforma.

3. Não utilizará a Plataforma para propagar vírus, spam (comunicações não solicitadas).

4. Não utilizará a plataforma para exibir pornografia.

5. Não utilizará nenhuma senha de acesso que não seja a sua para acessar a sua conta.

6. Não interferirá ou prejudicará, ainda que apenas no âmbito da tentativa, o acesso de qualquer usuário.

7. Informará dados verdadeiros e manterá atualizados.

8. Reconhece e concorda que o envio de suas informações é feito por sua conta e risco.

9. Respeitará todos os direitos de propriedade intelectual que estejam disponíveis na Plataforma, não podendo se utilizar de nenhuma imagem, logomarca, desenhos industriais e outros materiais protegidos por lei sem a devida autorização.

10. Reconhece o direito da SteticMob tomar as medidas que considere razoavelmente necessárias ou apropriadas para que o presente contrato seja cumprido, incluindo a edição de informações que você tenha inserido na Plataforma.

11. Não ofenderá, caluniará ou difamará a Plataforma ou qualquer usuário.

12. Não utilizará qualquer dispositivo, software, ou recurso que venha a interferir nas atividades e operações da Plataforma, bem como nos anúncios, descrições, identificadores e senhas de usuários ou seus bancos de dados.

13. A Plataforma se reserva o direito de, sem aviso prévio, e a seu exclusivo critério, suspender ou cancelar, de qualquer forma que seja, o cadastro e/ou acesso do usuário em caso de infração legal ou a qualquer das disposições deste Termo, sem prejuízo de responder civil e criminalmente pelas consequências de seus atos ou omissões.

14. SteticMob não será responsabilizada de nenhuma forma pelos serviços prestados pelos estabelecimentos que lhe são credenciados.

15. Autorizo o uso de minha imagem de forma respeitosa em publicidades feita pela SteticMob.

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  4. Terminação

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Você poderá terminar este acordo com a SteticMob a qualquer momento, por qualquer motivo, apenas parando de acessar sua conta na Plataforma. Não é necessário informar-nos sua motivação.

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A SteticMob também poderá a seu exclusivo critério e sem aviso prévio a você: rescindir este contrato e encerrar sua conta caso você viole qualquer uma das obrigações assumidas neste acordo; principalmente se não fizer pagamento de boleto enviado.

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Você concorda que qualquer violação sua deste Termo de Uso constitui uma prática ilegal e poderá causar prejuízos a SteticMob, podendo esta buscar qualquer medida para a reparação de seus danos. Você está de acordo em reembolsar a SteticMob de todas as despesas e custo incorridos, incluindo taxas judiciais e honorários advocatícios. Eventual responsabilidade da SteticMob apurada judicialmente e após formada a coisa julgada material não poderá ultrapassar o montante de R$ 1.000,00 (mil reais)

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  5. Condições Finais

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Estes Termos e Condições constituem o acordo integral entre você e a SteticMob, prevalecendo sobre quaisquer outros acordos anteriores. A SteticMob não será responsável pelo descumprimento de quaisquer obrigações em decorrência de caso fortuito, força maior, responsabilidade exclusiva de terceiros ou qualquer outra excludente de responsabilidade.

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Toda comunicação entre a SteticMob e você será realizada: através do seu email cadastrado da Plataforma se a SteticMob for o remetente e por meio do endereço eletrônico atendimento@steticmob.com.br, se você for o remetente.

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  6. Legislação Aplicável e Foro

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Este Termo e Condições de Uso deve ser interpretado de acordo com a legislação da República Federativa do Brasil e as partes concordam expressamente com o foro da Comarca de Ribeirão Preto-SP para processar toda e qualquer reclamação ou controvérsia referente ao presente acordo.

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Qualquer dúvida ou questionamento que você tiver, fique à vontade para entrar em contato conosco através do atendimento@steticmob.com.br.